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FAQ Come Ordinare

Come posso effettuare un ordine?

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È possibile effettuare un ordine attraverso il nostro sito web selezionando i prodotti desiderati e aggiungendoli al carrello. Una volta completato il carrello, è possibile procedere al checkout dove verrà richiesto di inserire i propri dati di spedizione e di pagamento

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

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Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail con i dettagli dell'ordine e un numero di tracking. È possibile controllare lo stato del proprio ordine in qualsiasi momento accedendo al proprio account sul nostro sito web.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

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Sì, è possibile modificare o annullare il proprio ordine entro un certo periodo di tempo dopo averlo effettuato. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

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Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui standard ed espresso per la consegna il giorno successivo. I tempi di consegna e i costi variano a seconda dell'opzione scelta e della destinazione.

Quali sono le politiche di reso e di rimborso?

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Accettiamo i resi entro 14 giorni dopo la ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Il rimborso verrà elaborato una volta che il prodotto restituito sarà stato ricevuto e verificato. Si prega di consultare la nostra politica di reso per ulteriori dettagli.

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